POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : août 2026

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NEW STEP accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site internet ou l’application NEW STEP, comment elles sont recueillies et utilisées, dans quelles circonstances elles peuvent être partagées et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

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1. INFORMATIONS COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, de notre application et de nos différents services, nous pouvons être amenés à collecter notamment :

• vos nom et prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• les informations renseignées dans votre compte membre ;

• les informations nécessaires à une inscription ou une réservation ;

• l’historique de vos réservations, commandes ou achats ;

• les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires ou lors de vos échanges avec NEW STEP ;

• certaines données techniques liées à l’utilisation du site ou de l’application, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires.

Lorsque les services concernent un mineur, certaines informations relatives au mineur et à son représentant légal peuvent également être nécessaires à la gestion de son inscription ou de sa participation.

Les paiements en ligne peuvent être réalisés par l’intermédiaire de prestataires de paiement tels que Stripe ou PayPal. NEW STEP ne collecte ni ne conserve directement les données bancaires complètes utilisées pour réaliser ces paiements.

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2. COMMENT LES INFORMATIONS SONT-ELLES COLLECTÉES 

Les données personnelles peuvent être recueillies lorsque vous :

• créez ou utilisez un compte membre ;

• effectuez une réservation ;

• vous inscrivez à un cours, un événement ou une activité ;

• réalisez un achat ou un paiement ;

• remplissez un formulaire sur notre site ou notre application ;

• contactez NEW STEP ;

• naviguez sur notre site ou utilisez notre application.

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Certaines informations techniques peuvent également être recueillies automatiquement lors de votre navigation ou de votre utilisation de nos services numériques.

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3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES 

Les informations recueillies sont utilisées notamment pour :

• créer et gérer votre compte ;

• traiter vos inscriptions et réservations ;

• gérer votre participation aux cours, événements et autres activités NEW STEP ;

• traiter et suivre les commandes et paiements ;

• assurer la gestion administrative et la relation avec nos élèves, familles et participants ;

• répondre à vos demandes ;

• vous transmettre les informations nécessaires concernant les services auxquels vous êtes inscrit ;

• vous informer, lorsque cela est autorisé, des actualités, événements ou offres NEW STEP ;

• assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site et de notre application ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. GESTION ET PARTAGE DES DONNÉES

NEW STEP ne vend pas vos données personnelles.

Certaines informations peuvent toutefois être traitées ou transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services.

Notre site internet et notre application reposent notamment sur les services de Wix, qui fournit les infrastructures permettant la gestion du site, des comptes membres, des réservations, des événements et de certains services associés.

Les paiements en ligne peuvent être traités par des prestataires spécialisés, notamment Stripe et PayPal.

Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la demande d’une autorité compétente.

Nous veillons à limiter le partage des données aux informations nécessaires à la réalisation du service concerné.

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5. COMMUNICATION AVEC LES UTILISATEURS

NEW STEP peut vous contacter afin :

• de confirmer ou gérer une inscription, une réservation ou un achat ;

• de vous transmettre une information concernant un cours ou un événement auquel vous participez ;

• de répondre à une demande ;

• de vous transmettre des informations administratives liées à votre compte ;

• de vous informer de l’actualité, des événements ou des offres NEW STEP lorsque vous avez accepté de recevoir ce type de communication ou lorsque la réglementation applicable le permet.

Ces communications peuvent notamment être réalisées par e-mail, téléphone ou notification via l’application NEW STEP, selon les coordonnées et autorisations dont nous disposons.

Vous pouvez à tout moment modifier certaines préférences de communication ou demander à ne plus recevoir les communications promotionnelles.

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6. COOKIES ET OUTILS DE SUIVI

Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des outils permettant notamment de mesurer l’utilisation du site et d’améliorer l’expérience proposée.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et de ses services. D’autres peuvent nécessiter votre consentement.

Lorsque cela est requis, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Les services fournis par Wix et certains prestataires tiers peuvent également utiliser leurs propres technologies nécessaires au fonctionnement de leurs services.

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7. CONSERVATION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, ainsi que pendant les éventuelles durées de conservation imposées par la réglementation.

NEW STEP met en œuvre, directement ou par l’intermédiaire de ses prestataires techniques, des mesures destinées à protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

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8. VOS DROITS ET RETRAIT DU CONSENTEMENT

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, selon votre situation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité de vos données.

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte et, lorsque cela est applicable, des données personnelles qui lui sont associées.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter NEW STEP aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés.

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9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de notre site, de notre application ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

En cas de modification importante concernant la manière dont vos données personnelles sont utilisées, nous pourrons vous en informer par les moyens de communication appropriés.

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10. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

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NEW STEP Dance School
16 avenue Louis de Broglie
33600 Pessac – France

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E-mail : contact@newstep33.com

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Vous pouvez également nous contacter via les moyens de contact disponibles sur le site internet et l’application NEW STEP.

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