Question 1

Comment s'inscrire chez NEW STEP ?

Accepted Answer

Les inscriptions se font en ligne. Un formulaire de demande de pré-inscription est disponibles sur la page Accueil du site. Notre équipe étudie chaque demande et vous accompagne jusqu'à la validation définitive de votre dossier.

Question 2

Puis-je essayer un cours avant de m'inscrire ?

Accepted Answer

Oui.  Une période d'essai est proposée en début de saison afin de confirmer votre choix avant toute inscription définitive au Year program.

Question 3

je suis débutant, puis-je rejoindre New Step ?

Accepted Answer

Bien sûr !Nous accueillons les danseurs de tous niveaux et notre équipe vous orientera vers le groupe le plus adapté.

Question 4

Quelle est la différence entre le Year Program et les Free Vibes ?

Accepted Answer

Le Year Program est un parcours annuel avec un suivi pédagogique et la préparation du Show de fin d'année. Les Free Vibes permettent de réserver des cours ponctuels, sans engagement annuel.

Question 5

Peut-on changer de cours après inscription ?

Accepted Answer

Oui, surtout en début de saison et en fonction des places disponibles;Les changements de groupe ne sont plus possibles pendant la période de préparation des Shows.

Question 6

Puis-je m'inscrire en cours d'année ?

Accepted Answer

Les inscriptions au Year Program ne sont plus possibles après le 15 octobre.Les cours Free Vibes restent accessibles à la réservation toute la saison.

Question 7

Le spectacle de fin d’année est-il obligatoire ?

Accepted Answer

La préparation du Show fait pleinement partie de la formation de nos danseurs.Le Year Program s’adresse justement aux élèves qui souhaitent vivre cette aventure et bénéficierde l’opportunité de monter sur scène dans des conditions professionnelles.

Question 8

Je ne peux pas m’engager à l’année. Puis-je quand même venir danser ?

Accepted Answer

ÉvidemmentLes formats Free Vibes sont justement pensés pour celles et ceux qui souhaitentdanser plus librement, sans engagement annuel.Ici, chaque cours est une expérience à part entière, accessible, flexible et sans pression.Aucune assiduité particulière n’est demandée.Vous réservez uniquement les séances qui vous intéressent, selon vos envies et votre emploi dutemps. Il n’y a pas de suivi annuel ni de préparation spectacle.

Question 9

Comment fonctionnent les cartes de cours ?

Accepted Answer

Vous pouvez :réserver un cours à l’unité,ou acheter une carte de plusieurs cours.Ensuite, vous choisissez vos séances directement en ligne selon le planning disponible.Simple et flexible.

Question 10

Y a-t-il des places limitées dans les cours ?

Accepted Answer

Oui.Nous limitons volontairement le nombre d’élèves dans les groupes afin de préserver :la qualité pédagogique,le confort,l’accompagnement,et l’expérience NEW STEP.

Question 11

Comment choisir mon cours ?

Accepted Answer

Chaque créneau du planning précise l'âge, le niveau, le style et le nom du professeur. Si vous hésitez notre équipe est là pour vous conseiller.

Question 12

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Les règlements peuvent être effectués :en ligne via notre site web (CB ou Paypal) ou directement à l’accueil de l’école selon les modalités proposées.Nous acceptons les paiements par carte bancaire, prélèvement, chèques et espèces.

Question 13

Puis-je régler en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui. Le Year Program peut être réglé en plusieurs échéances, dans les conditions précisées lors de votre inscription.

Question 14

Que se passe-t-il en cas de paiement refusé ou d’échéance impayée ?

Accepted Answer

En cas de difficulté ou d’incident de paiement, nous invitons les familles à contacter rapidement l’équipe afin de trouver une solution adaptée.Notre priorité reste de maintenir un échange simple, humain et bienveillant

Question 15

Peut-on réserver sa place sans régler la totalité immédiatement ?

Accepted Answer

Le Pass Rentrée permet justement de réserver sa place dans l’école avant les essais et la validation définitive des cours.C’est une solution idéale pour préparer sereinement sa rentrée tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé.

Question 16

Les frais de Show sont-ils compris dans la cotisation ?

Accepted Answer

Oui. Les répétitions, la préparation scénique ainsi que les tenues de scène sont incluses dans le Year Program. Aucun supplément n'est demandé en cours d'année pour participer au Show.

Question 17

Le Pass Rentrée est-il déduit de l’inscription annuelle ?

Accepted Answer

OuiLe montant du Pass Rentrée est déduit de l’inscription annuelle lorsque celle-ci est finalisée dans les délais prévus.

Question 18

Prenez-vous le Pass Sport ?

Accepted Answer

NON. Le Pass Sport est un dispositif d'aide réservé aux clubs sportifs affiliés à une fédération, ce qui n'est pas notre cas. Nous ne pouvons donc pas en bénéficier.

Question 19

Acceptez-vous les chèques vacances ou les coupons sport ?

Accepted Answer

NON, l'école n'est pas en mesure d'accepter les chèques vacances (ni les coupons sport ni le Pass Sport).

Question 20

Je bénéficie d'une participation de mon CE ou de l'ASE, comment dois-je faire ?

Accepted Answer

L'école de danse peut vous fournir un devis, une facture ou une attestation afin de justifier de votre inscription auprès de l'organisme. Si votre CE vous  a fourni un document à remplir, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre inscription.

Question 21

Les Free Vibes fonctionnent-ils avec abonnement ?

Accepted Answer

Non.Les Free Vibes sont des formats sans engagement :réservation à l’unité,ou via une carte de cours.Vous venez uniquement quand vous le souhaitez

Question 22

Les cartes de cours ont-elles une durée de validité ?

Accepted Answer

Oui.Chaque carte possède une durée de validité précisée lors de l’achat afin de garantir un fonctionnement équilibré des réservations.

Question 23

Les réservations sont-elles obligatoires pour les Free Vibes ?

Accepted Answer

OuiLes réservations en ligne sont obligatoires pour tous les cours sans engagement afin degarantir :le confort des groupes,la qualité des séances,et une meilleure organisation.

Question 24

Les Packs annuels sont-ils remboursables ?

Accepted Answer

Non. Toute inscription annuelle engage une réservation de place dans les groupes del’école. Les modalités sont détaillées dans nos CGV..

Question 25

Peut-on changer de Pack en cours d’année ?

Accepted Answer

Dans certains cas, des ajustements peuvent être envisagés selon :l’évolution de l’élève,les disponibilités,et l’organisation pédagogique.Chaque situation est étudiée avec attention par notre équipe.

Question 26

Les membres d’une même famille bénéficient-ils d’avantages ?

Accepted Answer

Oui.Des avantages famille sont proposés pour les inscriptions multiples au sein d’un même foyer.Les conditions sont précisées au moment de l’inscription.

Question 27

Les événements et workshops sont-ils inclus dans les Packs annuels ?

Accepted Answer

Les workshops, Guest Classes ou événements spéciaux sont accessibles via une réservation complémentaire. Les élèves du Year Program bénéficient de tarifs préférentiels et d’une priorité de réservation.

Question 28

Que faut-il prévoir pour venir en cours ?

Accepted Answer

Nous demandons simplement :une tenue adaptée à la pratique sportive et à la danse,des baskets propres réservées uniquement à l’usage en salle,privilégiez des baskets avec semelles blanches, antidérapantes et bien amorties.des chaussures de Heels adaptées pour les cours concernés,ainsi qu’une gourde ou bouteille d’eau (pas de gourde en verre)
Les chaussures utilisées en extérieur ou les tenues de ville ne sont pas autorisées dans lesstudios afin de préserver le confort, l’hygiène et la qualité des sols.Chaque professeur peut également donner certaines consignes spécifiques selon le style, le niveau ou le projet travaillé pendant l’année.

Question 29

Que faire si je manque un cours ? Puis-je le rattraper ?

Accepted Answer

Chaque élève est inscrit dans un groupe sur un créneau dédié. Les rattrapages doivent rester occasionnels mais restent possibles en fonction des places disponibles dans un cours similaire (même style, même niveau) et hors préparation de Show.

Question 30

Faut-il des chaussures spécifiques pour le HEELS ?

Accepted Answer

OUI. Nos professeurs sont là pour vous guider dans le choix des talons. Pour les cours d'essai les chaussettes sont tolérées, les chaussures de ville restent interdites dans les studios.

Question 31

Les parents peuvent-ils assister aux cours ?

Accepted Answer

Afin de permettre aux élèves de rester concentrés et de profiter pleinement de leur cours, les
parents/accompagnants ne sont pas autorisés à entrer dans les studios pendant les séances.

Mais chez NEW STEP, nous savons aussi qu’il est important pour les familles de pouvoir suivre
l’évolution de leurs enfants
C’est pourquoi nos cours sont retransmis en direct sur écran dans le hall d’accueil, permettant
aux accompagnants de garder un oeil sur le déroulement du cours tout en respectant le cadre
pédagogique.

Nous avons également imaginé un espace d’attente chaleureux avec :
coin café / chocolat chaud,
assises confortables
et ambiance conviviale

Et parce que certains moments méritent d’être partagés ensemble, les portes des studios
s’ouvrent aussi ponctuellement aux familles lors :
de mini-shows,
de démonstrations,
ou de moments de partage organisés pendant l’année.

Notre équipe reste bien sûr disponible avant et après les cours pour échanger avec les familles
si besoin.

Question 32

Y a-t-il un suivi pour les parents ?

Accepted Answer

Oui !Nous attachons beaucoup d’importance à la communication avec les familles :accueil sur place,échanges avec l’équipe,retransmission des cours dans le hall d’accueil,groupes d’informations,moments de partage,et événements tout au long de l’année.

Question 33

Les adolescents et les adultes sont-ils mélangés ?

Accepted Answer

Pour le Year Program, nous veillons préserver des groupes cohérents en âge afin que chacun se sente à l’aise dans son environnement de travail et dans l’énergie du groupe.Nos cours adultes sont prioritairement accessibles aux élèves majeurs.Certaines exceptions peuvent exister selon les niveaux ou certains projets spécifiques.Les Free Vibes sont accessible à partir de 15 ans.

Question 34

Dans quelles conditions se déroulent les cours ?

Accepted Answer

Nous accordons beaucoup d’importance au confort et à l’expérience vécue dans l’école. NEW STEP dispose de 3 grands studios parfaitement équipés pour un usage professionnel intensif. L’école est entièrement climatisée.L’établissement est également aux normes ERP afin de garantir un accueil sécurisé et confortable pour tous.Nous avons imaginé NEW STEP comme un véritable lieu de vie autour de la danse : un espace moderne, chaleureux et inspirant où l’on se sent bien dès l’arrivée.

Question 35

Puis-je suivre plusieurs disciplines ?

Accepted Answer

Oui. Le Year Program propose plusieurs forfaits selon le nombre de cours souhaités.

Question 36

Comment réserver les cours Free Vibes ?

Accepted Answer

Les réservations se font exclusivement  en ligne depuis la page Free Vibes.

Question 37

La participation au spectacle est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

NON, même si elle reste recommandée pour profiter pleinement des services mis en place.
Pour les élèves mineurs (NS Academy) le spectacle se prépare pendant les heures de cours et fait partie intégrante de la formation artistique de nos apprentis danseurs.
Les élèves qui n'y participent pas peuvent donc avoir la sensation d'être un peu mis à l'écart du groupe (même si nous faisons le maximum pour éviter ce ressenti). 
Pour les élèves majeurs (Open Class), les répétitions du Show ont lieu en-dehors des cours sur des plages horaires dédiées (une petite participation financière est demandée).

Question 38

Est ce que je pourrai être remboursé si je m'arrête en cours d'année ?

Accepted Answer

Pour les élèves inscrit au Year Progrm, il n'y a pas de remboursement en cas d'arrêt en cours d'année (sauf cas très exceptionnel) car votre place est réservée dans le cours pour toute la saison et les inscriptions prennent fin en octobre.Il est donc important de vérifier vos disponibilités et vos projets avant de vous engager (projet de grossesse, déménagement possible, risque de surcharge scolaire, stages étudiant...). L'école propose des cours à la carte sans engagement pour les cours adultes.

Question 39

L’école est-elle facilement accessible ?

Accepted Answer

NEW STEP bénéficie d’un accès simple et pratique, aussi bien pour les élèves que pour les familles.L’école dispose :d’un parking privé gratuit juste devant l’entrée,d’un accès en tram,ainsi qu’en bus.

Question 40

Peut-on participer aux événements sans être élève annuel ?

Accepted Answer

Bien sûr.De nombreux événements NEW STEP sont ouverts à tous selon les places disponibles.C’est aussi une belle façon de découvrir l’univers de l’école, rencontrer la communauté et vivrel’expérience NEW STEP le temps d’un workshop, d’une Guest Class ou d’un événement spécialLes membres du Year Program bénéficient cependant de plusieurs avantages exclusifs :accès prioritaire sur certaines réservations,tarifs préférentiels sur certains événements,early access sur certaines billetteries,et avantages réservés à la communauté Year

Question 41

Organisez-vous des stages et événements ?

Accepted Answer

Oui… et c’est une grande partie de l’ADN NEW STEP !
NEW STEP est une école dynamique, créative et en mouvement permanent.
Nous adorons imaginer de nouveaux concepts, créer des expériences originales et faire vivre la
danse autrement tout au long de la saison.

Au-delà des cours, l’école propose régulièrement :
des Guest Classes avec des artistes inspirants,
des Workshops Intensifs,
les week-ends immersifs WeeKenDance,
la colo vacances Holidance,
des événements exclusifs,
des expériences artistiques et conviviales,
et plein de surprises autour de la culture et de la danse urbaine

Chaque événement est pensé pour créer :
de vraies rencontres,
des souvenirs,
de la progression,
et cette énergie collective qui fait toute la différence chez NEW STEP

Question 42

Les studios sont-ils équipés pour les shows et projets artistiques ?

Accepted Answer

Oui.Les studios NEW STEP sont pensés pour offrir une vraie expérience immersive et artistique aux élèves.L’école dispose notamment :d’une sonorisation professionnelle,d’ambiances lumineuses type Light Show,et d’équipements permettant de travailler dans des conditions proches de la scène.Ces installations participent pleinement à l’univers NEW STEP et à l’expérience vécue pendant les cours, répétitions, workshops et projets artistiques

Question 43

Quels sont les horaires d’ouverture de l’école ?

Accepted Answer

L’école est ouverte pendant les heures de cours et d’activités NEW STEP.Les horaires peuvent varier selon :la saison,le planning des cours,les workshops,les événements,ou les périodes de répétitions.L’accueil ouvre généralement 15 mn avant le début des premiers cours afin de permettre aux élèves et aux familles d’être accueillis dans les meilleures conditions

Question 44

Tous les élèves participent-ils au Show ?

Accepted Answer

Le Show fait partie intégrante du Year Program. La participation est toutefois conditionnée au respect des règles d'assiduité afin de garantir la qualité du spectacle.Il n'y a pas de préparation de show pour le  participants aux Free Vibes (cours sans engagement).

Question 45

Les parents peuvent-ils assister aux cours ?

Accepted Answer

Non. Afin de préserver la concentration des élèves, les cours se déroulent sans public.Les cours sont retransmis sur écran dans le hall d'accueil de l'école.

Question 46

Où se trouve l'école ?

Accepted Answer

NEW STEP est situé à Pessac, au 16 avenue Louis de Broglie, facilement accessible en voiture et en transports en commun.ZA Bersol derrière Chronodrive juste en face de la Monnaie de Paris (en bas de la passerelle du Leroy Merlin).

Question 47

Comment être informé des stages et événements ?

Accepted Answer

Tous les événements sont publiés sur notre site et relayés sur nos réseaux sociaux. Les élèves inscrits reçoivent également les informations via WhatsApp.

Question 48

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question.

Accepted Answer

Notre équipe reste à votre disposition via la page Contact.

Questions fréquemment posées

Comment s'inscrire chez NEW STEP ?

Puis-je essayer un cours avant de m'inscrire ?

je suis débutant, puis-je rejoindre New Step ?

Quelle est la différence entre le Year Program et les Free Vibes ?

Peut-on changer de cours après inscription ?

Puis-je m'inscrire en cours d'année ?

Le spectacle de fin d’année est-il obligatoire ?

Je ne peux pas m’engager à l’année. Puis-je quand même venir danser ?

Comment fonctionnent les cartes de cours ?

Y a-t-il des places limitées dans les cours ?

Comment choisir mon cours ?

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Puis-je régler en plusieurs fois ?

Que se passe-t-il en cas de paiement refusé ou d’échéance impayée ?

Peut-on réserver sa place sans régler la totalité immédiatement ?

Les frais de Show sont-ils compris dans la cotisation ?

Le Pass Rentrée est-il déduit de l’inscription annuelle ?

Prenez-vous le Pass Sport ?

Acceptez-vous les chèques vacances ou les coupons sport ?

Je bénéficie d'une participation de mon CE ou de l'ASE, comment dois-je faire ?

Les Free Vibes fonctionnent-ils avec abonnement ?

Les cartes de cours ont-elles une durée de validité ?

Les réservations sont-elles obligatoires pour les Free Vibes ?

Les Packs annuels sont-ils remboursables ?

Peut-on changer de Pack en cours d’année ?

Les membres d’une même famille bénéficient-ils d’avantages ?

Les événements et workshops sont-ils inclus dans les Packs annuels ?

Que faut-il prévoir pour venir en cours ?

Que faire si je manque un cours ? Puis-je le rattraper ?

Faut-il des chaussures spécifiques pour le HEELS ?

Les parents peuvent-ils assister aux cours ?

Y a-t-il un suivi pour les parents ?

Les adolescents et les adultes sont-ils mélangés ?

Dans quelles conditions se déroulent les cours ?

Puis-je suivre plusieurs disciplines ?

Comment réserver les cours Free Vibes ?

La participation au spectacle est-elle obligatoire ?

Est ce que je pourrai être remboursé si je m'arrête en cours d'année ?

L’école est-elle facilement accessible ?

Peut-on participer aux événements sans être élève annuel ?

Organisez-vous des stages et événements ?

Les studios sont-ils équipés pour les shows et projets artistiques ?

Quels sont les horaires d’ouverture de l’école ?

Tous les élèves participent-ils au Show ?

Les parents peuvent-ils assister aux cours ?

Où se trouve l'école ?

Comment être informé des stages et événements ?

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question.